Le service « Fax2Mail » ou le fax à l’ère d’internet

Depuis la montée en charge de l’internet et de l’usage des courriels dans le contexte professionnel, le fax a perdu de son intérêt, à tel point que beaucoup d’artisans ou PME ne disposent même plus de cet outil, pendant que les autres pestent contre le nombre de fax publicitaires reçus, le coût de la ligne téléphonique dédiée (ou les difficultés d’utilisation mixte voix/fax sur une seule ligne), à moins que le coût des consommables et du matériel lui-même ne soient mis en avant.

Or il existe une solution à la fois économique, performante, qui allie le meilleur du fax et de l’internet, et permet de prolonger l’usage de ce mode de communication encore très utile : le « Fax2Mail » (ou fax to mail, en français fax vers courriel).

Ce service correspond à la mise à disposition d’un numéro virtuel de fax, sur lequel les fax envoyés ne sont pas imprimés, mais transformés en fichier image (PDF de préférence), lequel vous est alors envoyé en pièce jointe sur l’adresse courriel de votre choix, ce, moyennant une redevance annuelle très faible (inférieure à l’abonnement d’une ligne fixe). On pourrait également parler de « fax dématérialisé ».

Les avantages :

• une ligne dédiée aux fax, sur laquelle vos correspondants vous envoient vos télécopies (aucun changement les concernant),
• aucun investissement nécessaire,votre fax « physique » étant remplacé par des ressources informatiques chez votre prestataire,
• la possibilité de recevoir ses fax n’importe où (clientèle, congés...),
• la possibilité d’effacer les télécopies publicitaires ou indésirables, instantanément et sans gaspillage (électricité, usure de l’appareil, toner, papier),
• la possibilité au contraire de conserver indéfiniment les fax (imprimés ou non) puisqu’il suffit de conserver le courriel contenant la pièce jointe, ou de les re-transmettre sans perte de qualité,
• la possibilité d’émettre des fax en partant d’un document scanné, chargé sur le site du prestataire,
• la possibilité de classer et retrouver facilement les fax conservés, soit en fonction de leur date et heure (date du courriel contenant la pièce jointe) soit en fonction du numéro de l’émetteur (mentionné par votre prestataire dans la zone « objet » du courriel). Personnellement, je ne reçois plus mes fax que sous forme dématérialisée depuis février 2003, sans autre désagrément que quelques rares périodes d’indisponibilité.

Quel prestataire :

A titre indicatif, je vous recommande actuellement le prestataire suivant :

• PopFax, coût annuel 50€ TTC, format tiff ou PDF, interface web de gestion des fax, aucune indisponibilité depuis mars 2009, adresse « www.popfax.com ».

MISE A JOUR : le service PopFax a été repris par efax qui a maintenu les tarifs précédents pour les clients PopFax mais demande 15€ par mois aux nouveaux. Il semble donc que de nos jours le fax soit devenu un outil de « riche »...